Consumidor mais seletivo exige nova estratégia de crescimento no varejo, diz sócia da EY Brasil Cristiane Amaral

O consumidor mais seletivo e disposto a buscar diferentes canais, formatos e momentos de compra exige que varejistas e empresas de bens de consumo abandonem uma estratégia de crescimento baseada somente em volume e preço, afirmou Cristiane Amaral, sócia da EY Brasil.

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